Conditions générales
Les présentes conditions encadrent l’utilisation des Pages de la Grâce et l’achat de ses produits numériques. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des informations essentielles du produit, de son prix et de son mode de livraison.
1. Produits proposés
Les Pages de la Grâce commercialise principalement des contenus numériques : ebooks, livres, guides, recueils, supports de méditation et autres ressources numériques. La composition de chaque offre est indiquée sur sa page de vente.
2. Prix
Le prix applicable est celui affiché sur la page du produit au moment de la commande. Sauf indication contraire, il s’agit d’un paiement unique. Les éventuels frais propres au moyen de paiement sont affichés par le prestataire de paiement lorsqu’ils s’appliquent.
3. Commande et paiement
Selon le produit, le bouton d’achat ouvre un checkout Chariow ou un paiement MoneyFusion. La vente n’est considérée comme finalisée qu’après confirmation effective du paiement par le prestataire concerné. Une tentative abandonnée, échouée ou non payée ne constitue pas un achat.
4. Livraison du contenu numérique
Après confirmation du paiement, l’accès au produit numérique est fourni selon le mode prévu sur l’offre : espace d’achat, lien d’accès, téléchargement ou email de livraison. Le client doit utiliser des coordonnées correctes afin de recevoir ou retrouver son contenu.
5. Utilisation personnelle
Sauf autorisation écrite contraire, l’achat donne un droit d’utilisation personnel du contenu. La revente, la redistribution publique, la mise en ligne, le partage massif ou la reproduction commerciale des fichiers et ressources des Pages de la Grâce sont interdits.
6. Nature éducative des contenus
Les contenus des Pages de la Grâce ont une vocation spirituelle, éducative et de réflexion personnelle. Ils ne remplacent pas l’accompagnement d’un professionnel lorsqu’une situation relève de la santé, du droit, de la finance ou d’un autre domaine spécialisé.
7. Problème de livraison ou fichier inaccessible
En cas de paiement confirmé mais de contenu inaccessible, le client peut vérifier l’espace ou l’email de livraison associé à sa commande puis contacter le support si le problème persiste.
8. Disponibilité du service
Les Pages de la Grâce s’efforcent de maintenir ses pages accessibles. Le checkout, le paiement et certaines étapes de livraison dépendent aussi de la disponibilité des prestataires techniques utilisés, notamment Chariow, MoneyFusion ou Resend selon la configuration de l’offre.
9. Données personnelles
Le traitement des données sur Les Pages de la Grâce est décrit dans la Politique de confidentialité. Certaines données de commande peuvent aussi être traitées par le prestataire de paiement ou de livraison utilisé pour l’offre concernée.
10. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer pour tenir compte d’une modification du service, des moyens de paiement, des produits ou du fonctionnement général de la boutique. La version publiée sur le site est celle qui s’applique à la date de consultation, sous réserve des droits déjà acquis au titre d’une commande antérieure.
11. Résolution des difficultés
En cas de difficulté liée à une commande, à la livraison ou à l’utilisation de la boutique, une résolution amiable est recherchée en priorité. Le client est invité à contacter Les Pages de la Grâce afin qu’une solution adaptée puisse être étudiée dans les meilleurs délais.
Pour toute demande, utilisez les coordonnées de contact communiquées avec votre commande.